TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE AUTOLAVAGGIO.-

Al presionar el botón de «Realizar el Pago», usted recibirá un código de barras que aparecerá en su celular dentro del aplicativo Autolavaggio y que identificará al vehículo inscrito para acceder al Plan Car Wash seleccionado.

Para acceder al servicio, usted deberá presentar dicho código de barras en nuestros lectores localizados en la recepción de nuestras estaciones Car Wash.

En caso de que su pago, por cualquier motivo, no pueda ser procesado, el código no será activado y usted no podrá hacer uso del servicio. Caso contrario, el código será activado automáticamente y se le debitará mensualmente en su tarjeta de crédito, el valor del Plan que usted seleccionó.

Con la selección de su Plan anual, usted recibe cuatro lavadas mensuales, no acumulables. El valor promocional del Plan al que Usted accede, ha sido desarrollado en base a un programa con una duración mínima de un año automáticamente renovable. Usted debe también pagar una membresía de $20 anual, valor que le permite la descarga del aplicativo Autolavaggio a su celular con la Llave Digital para acceder al servicio. Las lavadas aplican única y exclusivamente al vehículo cuyas placas fueron registradas en el aplicativo.

Al afiliarse al plan, usted acepta ordenar a quien corresponda, se cargue a su tarjeta de Crédito por concepto de Servicios CAR WASH de Autolavaggio S.A., el valor mensual del Plan seleccionado.

Usted también autoriza el cargo a su tarjeta de crédito por una sola ocasión, el monto de $100 (cien dólares de los Estados Unidos) por concepto de gastos administrativos, cargo que podrá ser realizado salvo que se cumplan doce meses de vigencia del servicio anual contratado. Acepta también el cese de cobro de la afiliación mensual, en caso de cancelación unilateral del servicio por cualquier motivo de parte de Autolavaggio S.A.

El débito mensual seguirá realizándose hasta que usted decida cancelar su servicio. Para cancelar su servicio deberá comunicarse al PBX (02) 382 5950.

El cliente declara que acepta y autoriza, según acuerdo, que el valor de cobro de su tarjeta de crédito o débito para las formas de pago recurrentes, diferidos o corrientes, sea realizado por medio de cualquier compañía autorizada como canal y medio de cobro de tarjetas emitidas por la banca y que este medio puede ser cambiado a discreción del establecimiento. .

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y DE LA WEB.-

Los datos personales del cliente se utilizarán para procesar su solicitud, mejorar su experiencia en esta Web, y otros propósitos descritos en nuestra política de privacidad.

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Autolavaggio usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio Web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida: Nuestro sitio Web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida: Nuestro sitio Web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Autolavaggio S.A. está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies: Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico Web, y también facilita las futuras visitas a una Web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las Web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su Web. Nuestro sitio Web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios Web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, visitas a una Web. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio Web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a Terceros: Este sitio Web pudiera contener en laces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Control de su información personal: En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio Web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

Autolavaggio S.A. se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Términos y condiciones del seguro

De acuerdo a su previa aceptación del seguro, para los bienes adquiridos,  a continuación, detallamos las condiciones a las que se sujeta:

OBJETOS ASEGURADOS:

 

DESCRIPCION

VALOR ASEGURADO USD

Gafas/Lentes de sol

USD 150,00

Mochila/Bolso

USD 100,00

Asiento de Bebe/Infantil

USD 150,00

Computador portátil

USD 400,00

Objeto Asegurado:

La presente póliza cubre a los bienes asegurados contenidos en los vehículos de los clientes de Autolavaggio, cuyo detalle constará en el respectivo certificado individual, en sujeción a las siguientes disposiciones:

Coberturas Básicas:

Se otorgan las siguientes coberturas en sujeción a las condiciones generales que se adjuntan y forman parte integrante del presente contrato de seguros.

Protección de Autocontenido: Hasta el límite abajo detallado y en sujeción a los términos y exclusiones detalladas en el anexo correspondiente que se adjunta y forma parte integrante de la presente póliza, se cubre:

  1. a)  Robo, con violencia,
  2. b)  Gastos de reparación:

Limites máximos de suma asegurada, Prima y Deducibles:

Cobertura

Suma Asegurada

Autocontenido para literales a y/o b

Hasta USD 800,00 límite combinado

Deducible Autocontenido

10% del Valor del siniestro

Número de Eventos Cubiertos: Se cubre un evento al año, por cada bien asegurado que se afecte por cualquiera de las coberturas contratadas.

Pago De Primas: Anual, será recaudado a través de Autolavaggio, sujeta a condiciones generales.

BENEFICIO ADICIONAL:

Asistencia Vial Plus:

Daños a Carrocería: (Quito, Guayaquil, Sto. Domingo, Ibarra, Manta, Ambato, Macas, Cuenca)

  • Solo Aplica para daños producidos dentro de la vigencia de la póliza.
  • Aplica solo para carrocerías del vehículo
  • Golpe/Rayón/Abolladura
  • No cubre Carrocería perforada, roto o cualquier daño similar.

 Parabrisas: (Quito, Guayaquil y Cuenca)

  • Aplica parabrisas delantero o trasero.
  • Trizaduras hasta 20cm.
  • El tiempo máximo para reportar la emergencia no debe superar los 15 días naturales.
  • Cobertura aplica para: Guayaquil, Quito y Cuenca.
  • Aplica para daños No provocados por un accidente vehicular.
  • Solo aplica para daños producidos dentro de la vigencia de la póliza.

ASISTENCIA VIAL PLUS

COBERTURA

EVENTOS

Golpes pequeños, Ligeros, rasguños, Rayones, Abolladuras.

USD 200,00

1 visita a taller al año.

Reparación de Parabrisas por: Estrella, Ojo de Buey, combinado

USD 150,00

1 evento al año.

Vigencia: 12 meses contados a partir de la fecha de compra del seguro.

Cobertura Valor Asegurado

A continuación ampliamos el alcance de las coberturas otorgadas:  

  1. Robo, con violencia, de los contenidos detallados en condiciones particulares, que se encuentren dentro del vehículo identificado en el certificado individual de cobertura, independientemente de que el Asegurado se encuentre o no al interior del vehículo.  La cobertura será efectiva cuando exista rotura de vidrios del vehículo o daños en la cerradura de este, realizados con intención de robo o asalto.
  2. Gastos de reparación: Si se menciona en condiciones particulares, la Compañía indemnizará los gastos de reparación o reposición de vidrios, chapas o manijas, del vehículo, que se generasen para llevar a cabo un robo cubierto según el literal a) de esta cláusula, hasta el límite indicado en condiciones particulares o certificado de cobertura.

Las coberturas antes indicadas se sujetan a las siguientes exclusiones es decir eventos que no generarán una indemnización por parte de la Aseguradora:

  1. Ninguna exposición proveniente de, o relacionada con, algún país, organización o persona que se encuentre actualmente sancionado, embargado o con él o la cual haya limitaciones comerciales impuestas por la “Oficina de Control de Activos Extranjeros” del departamento de tesorería de Estados Unidos (U.S. Treasury Department: Office of Foreign Assets Control);
  2. Pérdidas intencionales, dolo, culpa grave o mala fe del Asegurado;
  3. Pérdida que provenga de hechos ejecutados aprovechando la situación creada por actos hostiles de cualquier tipo, actividades de terrorismo, guerrillas, guerra declarada o no, guerra civil, invasión de enemigo extranjero, guerra interna, motín, revolución o actos de guerra de una fuerza militar, rebelión o insurrección, destrucción, decomiso, confiscación o apresamiento por orden de autoridades públicas o gobiernos, legítimos o no, conspiración, levantamiento popular o militar, ley marcial, suspensión de garantías constitucionales, contrabandos y actos ilícitos. La descarga de un arma atómica será considerada como un acto de guerra, aunque haya sido accidental;
  4. Pérdidas durante terremoto, maremoto, tsunami, inundación o durante la ocurrencia de eventos de la naturaleza.
  5. Eventos en los que el Asegurado se encuentre en estado etílico o de embriaguez;
  6. Pérdida por hurto (pérdida por sustracción fraudulenta sin fuerza ni amenaza por parte de un tercero con ánimo de apropiación de los bienes asegurados, desaparición inexplicable, descuido, extravío, olvido o negligencia del Asegurado;
  7. Robo en que intervinieren personas por las cuales el Asegurado fuere civilmente responsable;
  8. Cuando el delito haya sido instigado o cometido por o en complicidad con cualquier miembro de la familia del Asegurado, cónyuge o personas allegadas;
  9. Todo tipo de multas o sanciones u otro tipo de prestación que el Asegurado sea obligado a pagar por el robo, hurto o extravío de alguno de los bienes o especies cubiertas por la presente cláusula;
  10. Daños materiales directos ocasionados a los bienes adquiridos ilícitamente;
  11. Cuando el robo recaiga sobre artículos, accesorios y elementos electrónicos ubicados en el interior de un vehículo distinto al que figura en el certificado individual del seguro;
  12. Accidentes automovilísticos o cuando el robo haya sido concomitante o posterior a un accidente automovilístico o de tránsito;
  13. Reparaciones que deban realizarse al Vehículo Asegurado a causa del daño por robo o intento de        robo no cubierto o de contenidos o bienes no asegurados detallados en el Art. 3 de esta cláusula o en condiciones particulares o certificado de cobertura.
  14. Daños al vehículos adicionales o diferentes a daños en vidrios o cerraduras del vehículo.

No serán considerados como bienes asegurados:

  1. Efectos personales que no se encuentren detallados dentro del certificado de cobertura o condiciones particulares.
  2. Documentos personales o tarjetas que se encuentren vencidos o sin validez al momento del siniestro;
  3. Dinero en efectivo o en cualquiera de sus formas, cheques de viaje, billetes y pasajes.; salvo el monto en efectivo señalado en las condiciones particulares;
  4. Animales y plantas naturales;
  5. Joyas, alhajas, piedras preciosas;
  6. Relojes en equipaje, a menos que sean especificados como bien asegurado en las condiciones particulares y llevados consigo por el Asegurado y se encuentren en todo momento bajo su custodia;
  7. Bienes consumibles (A modo de ejemplo y como enunciación no taxativa, cremas, alimentos y bebidas de cualquier especie);
  8. Teléfonos celulares;
  9. Equipos especializados como por ejemplo equipos médicos, odontológicos, de ingeniería y otros similares;
  10. Objetos, artículos o bienes que se encuentren en vehículos de tipo pick up, convertible o descapotable; y,  
  11. Llantas y/o autopartes.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE PERDIDA:

Dar aviso a la Compañía:

Al ocurrir algún siniestro que pudiere dar lugar a indemnización conforme a este seguro, el Asegurado o Beneficiario tendrán la obligación de dar aviso a la Compañía o a su intermediario dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que hubieren tenido conocimiento de éste.

Podrá reportar su siniestro a través de:

DOCUMENTOS NECESARIOS PARA LA RECLAMACIÓN DEL SINIESTRO

  1. Formulario de Aviso de Siniestro debidamente lleno o Carta del Asegurado dirigida a la Compañía formalizando el reclamo;
  2. Copia de la denuncia a las autoridades competentes, especificando lo robado y describiendo lo que sucedió al momento del robo y/o asalto; y,
  3. Proforma de objetos robados y factura para reposición

La Compañía se reserva el derecho de solicitar cualquier otro antecedente relacionado con el siniestro, que estime necesario, para poder realizar la respectiva liquidación del siniestro.

En caso de retirarse del plan habiendo presentado un siniestro el Asegurado deberá pagar la parte proporcional que corresponde al valor del seguro anualizado.

Todos los demás términos y condiciones de la Póliza, con excepción de lo establecido en esta Cláusula, quedan en pleno vigor y sin modificación alguna 

Al afiliarse al plan, usted acepta la siguiente autorización de orden de cargo para pago con tarjeta de crédito.

AUTORIZACION ORDEN DE CARGO PARA PAGO CON TARJETA DE CREDITO

Ciudad:       Quito
Fecha: 16  de mayo de 2021

Señores:

DINERS CLUB DEL ECUADOR S.A. / BANCO PICHINCHA C.A.

Ciudad.

Por medio de la presente, solicito a usted ordenar a quien corresponda, se cargue a mi tarjeta de crédito cuyo número, fecha de caducidad y códogo de verificación registro en esta página el valor del total especificado en esta página web por concepto de suscripción mensual al servicio de lavado.

Frecuencia de Pago
Mensual
 

Debo y pagaré incondicionalmente sin protesto al Emisor de la tarjeta de crédito el total de los valores expresados en esta Autorización de Orden de Cargo, en el lugar y fecha que se convenga. En caso de mora pagaré la tasa máxima autorizada para el emisor de la tarjeta de crédito y los cargos que esta institución establezca por gestiones de la cartera vencida.

Eximo al emisor de la tarjeta de crédito, de cualquier responsabilidad por los valores reportados por Autolavaggio. Por lo cual desde ya renuncio a cualquier reclamación y a iniciar cualquier acción legal en contra de las indicadas Instituciones, las mismas que no requerirán de otro instrumento o documento para procesar en mi tarjeta de crédito, los valores generados, los mismos que desde ya los acepto y reconozco como obligación.

Me comprometo expresamente a enviar una comunicación escrita con 60 días de anticipación, a la oficina Matriz del Emisor, en caso de revocación de la presente autorización, de lo contrario se entenderá vigente la orden de cargo expresada por los servicios antes determinados.

De igual manera autorizo que en caso de pérdida, hurto, robo o cualquier circunstancia por el que fuera cambiado el número de la tarjeta de crédito antes singularizada, se cuenta con el nuevo número que se me asigne para efectuar todos los pagos de manera incondicional dentro del período correspondiente, de tal manera que el cambio del número indicado no sea causa para no cancelar los valores que adeude.

Al marcar la casilla, acepto esta autorización de cargo junto con los términos y condiciones antes detalladas.